Kurv0 vare(r)
Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra AT-trading.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og AT-Trading.
Dokumentation og vejledning, hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen
fra AT-Trading.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra AT-Trading side, er denne af vejledende art.  Leveringstidspunkt og transport levering af varer fra AT-Trading I/S anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark eller anden transport firma.

attrading.dk drives af
AT-Trading I/S v/ Alice & Tom Jensen
CVR br. 29335303
Borgergade 37
9740 Jerslev
Tlf.: +45 23 60 16 75 eller +45 20 66 40 22
Mail.: at-trading@mail.dk
Etableringsår: 2006


Leveringstid:
Vil fremgå af varekortet, dog kan siges følgende:

Grøn prik ved vareren - Mange på lageret.
Gul prik ved varen - lille antal på lageret.

Rød prik ved vareren  -  betyder 0 på lageret, men vareren er på vej, leveringstiden vil fremgå af varekortet.

Ved bestilling af varer med både grøn, gul og rød prik, afventer vi til samlet levering, såfremt dette ikke overskrider 12 - 16 dage, hvis dette
er tilfældet, bliver varer med grøn prik afsendt og restordren fremsendes hurtigst muligt, for vores regning.

Vi levere til følgende lande.: Danmark, Norge, Sverige, Tyskland, Holland, Finland, Grønland, Færøerne.

Forsendelsesomk:

Alle ordre tillægges forsendelsesomkostninger.

Kr. 49,00 ved forsendelse med enten Post Danmark - valgfrit afhentningssted.
Kr. 60,00 ved forsendelse til Post Danmark - med omdeling.
Kr. 72,00 ved forsendelse med GLS - til en pakkeshop. 
Gavekort - sendes som brev - vi regulering fragtet ned, når vi hæver din betaling.
                                   
Dog gælder der følgende vægtgrænser for dukkehuse:
Dukkehuse vægt op til 20,0 kg tillægges Kr. 150,00
Dukkehuse vægt op til 27,0 kg tillægges Kr. 200,00

NB: Dukkehuse og plus andre pakker over 20 kg. sendes altid med GLS og til den nærmeste GLS pakkeshop.

Forsendelsestaksterne ændres i forhold til gældende priser ved Post Danmark eller anden transportør.

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt i AT-Trading overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. 

Pris og betaling:

På attrading.dk kan der betales med:
Dankort
Visa/Dankort
VISA
Mastercard
PayPal
ViaBill ( betal over 24 mdr. uden omkostninger)
Forudbetaling til vores konto i Sparekassen Vendsyssel - 9070-3461398218
obs.: Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.


Husk: Vi tager ikke betalingsgebyr.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra attrading.dk. Der kan ikke trækkes et større
beløb end det, du har godkendt ved købet.

Alle priser i AT-Trading I/S - på web-adressen http://www.attrading.dk - er inkl. moms. Priserne er dagspriser.
Når du handler med attrading.dk indgåes aftaler kun på dansk.

Reklamation:


Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på attrading.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan får
varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som  følge af en fejlagtig
brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

ODR Klagesystem:

http://ec.europa.eu/odr

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant,
hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klage indgives her  -http://ec.europa.eu/odr.


Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder
efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
AT-Trading I/S
Borgergade 37
9740 Jerslev

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse,
så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.


Fortrydelsesret: 
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på attrading.dk

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du:
1) har modtaget din vare.
2) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i en ordre, og som leveres enkeltvis.
3) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsel skal gives ved mail: at-trading@mail.dk, tlf.: 
+45 23 60 16 75, i din meddelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores
standardfortrydelsesformular og sende den med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse/vare, eller via dette link.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde
de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra
tidspunktet for varens levering.

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for dukkehuse, som skal sendes med GLS, udgifterne for
returnering af disse varer forventes højst at beløb sig til ca. 150,00 DKK.

Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber
og den måde, den fungerer på. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet
kun får en del eller intet af købsløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må sfprøve varen, men ikke tage den i egnetlig brug.


Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen
får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Til
bagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder
leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
 
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
AT-Trading I/S
Borgergade 37
9740 Jerslev

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Imod forudgående aftale.
 
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller faktura. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores formular/standardfortrydelsesformular
Som er medsendt din ordre.

 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 
Persondatapolitik
 
For at du kan indgå aftale med os på attrading.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
 
Navn
Adresse Telefonnummer E-mail adresse
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos AT-Trading I/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
 
Direktøren og personale for AT-Trading I/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på attrading.dk er Tom Jensen
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
 
Oplysninger afgivet til attrading.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.
 
Som registreret hos AT-Trading I/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til AT-Trading I/S via e-mail.: at-trading@mail.dk.
 
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Alice Jensen eller Tom Jensen. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet på www.kfst.dk, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.